Informationen zur Barrierefreiheit

Diese Information gemäß § 14 Abs. 1, Ziffer 2. i.V.m. Anlage 3 Nr. 1 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt für die Bereiche der Webseite alnatura.de, über die Dienstleistungen nach § 1 Abs. 3 BFSG erbracht werden.

Die Alnatura Produktions- und Handels GmbH ist bestrebt, diese Webseitebereiche in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Dies erfolgt in Orientierung an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.2 nach Konformitätsstufe AA und unterliegt einem stetigen Überprüfungs- und Optimierungsprozess.

1. Dienstleistungserbringer
   Alnatura Produktions- und Handels GmbH Telefon: 06151 356 6000
   Mahatma-Gandhi-Str. 7 E-Mail: info@alnatura.de 
   DE-64295 Darmstadt
   
   
2. Beschreibung der Dienstleistung
   Die Webseite alnatura.de bietet aktuell keine Funktion zum Onlinekauf. Es besteht aber die Möglichkeit sich für das Kundenverbindungsprogramm „Mein Alnatura“ zu registrieren. Darüber hinaus gibt es verschiedene Kontaktmöglichkeiten, darunter vor allem das Kontaktformular sowie den Alnatura Newsletter.
   
   
3. Geltende Anforderungen
   Die Anforderungen ergeben sich aus dem BFSG in Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882, insbesondere dessen §§ 14 und 3 Abs. 2 sowie der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz zum BFSG (BFSGV).
   
   
4. Durchführung der Dienstleistung
   Die Registrierungsmaske ist über den Anmeldebutton auf der Webseite sowie unter der Kategorie „Mein Alnatura“ erreichbar. Dort können die für die Registrierung erforderlichen Angaben eingetragen und über den Button „Registrieren“ die Registrierung angefordert werden. 
   Unter der Kategorie „Kontakt“ gelangen Sie zu unserem Kontaktformular sowie zur Anmeldemaske für unseren Newsletter. Im Kontaktformular können Sie Ihre Nachricht sowie die erforderlichen Kontaktdaten eintragen und diese über den Button „Absenden“ an uns schicken. Den Newsletterdienst beantragen Sie nach Eingabe Ihrer E-Mailadresse und Erteilen Ihrer Einwilligung über den Button „Anmelden“.
   
   
5. Erfüllung der Anforderungen an die Barrierefreiheit
   Die betroffenen Bereiche unserer Webseite sind nach den in Ziffer 2. dargestellten Vorgaben barrierefrei. 
   Insbesondere sind die Dienste durch Farbkontraste sowie gut lesbare Schriftarten und Schriftgrößen gut wahrnehmbar.
   Die intuitive Bedienbarkeit haben wir mittels interaktiver Elemente in ausreichender Größe umgesetzt. Die Funktionen sind mit der Tastatur bedienbar und wir unterstützen die Nutzung von Screenreadern.
   Weiterhin sind die Formularfelder zur besseren Verständlichkeit beschriftet und enthalten in einigen Fällen Ausfüllhilfen.
   
   
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
   Die zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Überwachung der Einhaltung der Anforderungen des BFSG ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
   Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) (in Errichtung)
   c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
   Postfach 39 11 55
   39135 Magdeburg
   Telefon: 0391 567 6970
   E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
   
   
7. Feedback
   Bei Fragen und Anmerkungen zum Thema Barrierefreiheit können Sie uns gerne über die in Ziffer 1. genannten Kontaktdaten kontaktieren. 
   
   Stand: Dezember 2025