Gleich bewerben als Loyalty Program Manager*in Payback

„Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt.

Werden Sie in unserem Bereich Marketing und Kommunikation/ Digitale Innovation ein Teil unserer Arbeitsgemeinschaft und übernehmen Sie spannende, kreative und konzeptionelle Aufgaben aus dem breiten Spektrum von Marketing und Kommunikation. Vollzeit (40 Std./Woche) an unserem Campus in Darmstadt.

• Sie sind für die strategische Planung und operative Programmsteuerung und Umsetzung des quantitativen Loyalitätsprogramms ‚Payback‘ verantwortlich
• Sie konzipieren Kampagnen auf Basis verschiedener Kundensegmente, Datenmodelle und CRM-Frameworks entlang der Customer Journey und erstellen dessen inhaltliche Content-Gestaltung
• Neben der Leadgenerierung, Neukundengewinnung und Pflege des Bestandskundenstamms, ist die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Selektionsverfahren Teil Ihres Aufgabenspektrums
• Sie sind für die wirtschaftliche Steuerung des Programms verantwortlich
• Sie arbeiten eng mit angrenzenden Fachabteilungen zusammen und sind Teil von interdisziplinären Projektteams

• Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie verfügen über mind. 5 Jahre Berufserfahrung in den Themenfeldern CRM-/ Dialogmarketing (im Handel)
• Sie bringen bereits Erfahrungen mit Payback mit
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen CRM- und Analyse-Systemen und Grundlagen im technischen Verständnis
• Sie zeichnet ein hohes Maß an pro-aktivem, analytischem und unternehmerischem Denken aus, sowie eine strukturierte, pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sie sind initiativ, kundenorientiert und besitzen eine offene, teamfähige Persönlichkeit

• Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein für unsere Märkte (nach erfolgreichem Geschäftsjahr), Dienstradleasing
• Unternehmenskultur: „Sinnvoll für Mensch und Erde“, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie Marktpraktika 
• Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement 
• Mobiles Arbeiten: Vollausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze am Alnatura Campus, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Campus-Leben: Rabattiertes Mittagessen im vegetarischen Restaurant tibits – inkl. Sonnenterrasse, Grünes Außengelände mit Naturteich, Gemüsegärten und Weinterrassen, kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
• Nachhaltigkeit: Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Bio-Unternehmen mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Mensch und Natur