Alnatura
Einkaufssituation mit einer Frau und einem Mann an der Kasse eines Alnatura Marktes. Darüber ist das Logo von Kundenmonitor Deutschland zu sehen.

Auszeichnung Kundenmonitor Deutschland

Danke für ihr Vertrauen – und für die vielen ersten Plätze!

Kundenmonitor Deutschland 2026

Zum fünften Mal in Folge haben Sie uns auf den 1. Platz in der Kundenzufriedenheit gewählt.

In der jährlich durchgeführten Verbraucherstudie Kundenmonitor 2026 belegen wir nicht nur unter den Bio-Märkten den Spitzenplatz, sondern erreichen auch im Gesamtranking aller Lebensmittelhändler die Bestnote.


Kunden und Kundinnen beim Einkauf im Alnatura Super natur Markt
1,79
Globalzufriedenheit

In 24 Kategorien erreicht Alnatura den Spitzenplatz

Sie schätzen uns besonders für:

structured-background
Kundenmonitor 2026: Text "Bestnote 1,96" für Gesellschaftliche Verantwortung

für unsere gesellschaftliche Verantwortung

Notenskala
1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden)

structured-background
Kundenmonitor 2026: Text "Bestnote 1,96" für Auswahl an Eigenmarken

für unsere Auswahl an Eigenmarken

Notenskala
1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden)

structured-background
Kundenmonitor 2026: Text "Bestnote 1,96" für Qualität bei Eigenmarken

für unsere Qualität bei Eigenmarken

Notenskala
1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden)

structured-background
Kundenmonitor 2026: Text "Bestnote 1,96" für Auswahl an frischen Brot- & Backwaren

für unsere Auswahl an frischen Brot- & Backwaren

Notenskala
1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden)

structured-background
Kundenmonitor 2026: Text "Bestnote 1,96" für Qualität von Obst und Gemüse

für unsere Qualität von Obst & Gemüse

Notenskala
1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden)

Bei der repräsentativen Erhebung, durchgeführt von der ServiceBarometer AG, wurden rund 9.000 Kundinnen und Kunden in mehreren Erhebungswellen zu ihrer Meinung über die deutschen Lebensmittelmärkte befragt.

Besonders freuen wir uns über die Bestnote für unsere gesellschaftliche Verantwortung. Dass Sie unser Engagement wahrnehmen und wertschätzen, bedeutet uns viel.

Dieses Vertrauen in uns und unsere Bio-Produkte treibt uns täglich an – alle in der Alnatura Arbeitsgemeinschaft.

*Umfrageergebnisse von ServiceBarometer AG mit 8.834 Kund*innen zur Zufriedenheit, bezogen auf die Haupteinkaufsstätten für Lebensmittel. Ergebnisse Alnatura: auf einer Notenskala (1 = vollkommen zufrieden, 5 = unzufrieden) Gesamtzufriedenheitsnote 1,79 innerhalb der „Biomärkte“ und damit Gesamtsieger unter allen untersuchten Lebensmittelmärkten. Erhebungszeitraum: 19.01. bis 08.07.2026.

Entdecken Sie mehr von Alnatura

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Campus auf dem Campusgelände

Mitarbeit bei Alnatura

Stellenangebote - Ausbildung & Studium - Informationen zur Alnatura Arbeitsgemeinschaft
Mitarbeiterin schriebt "Herzlich Willkommen" auf die Outdoortafel.

Mein Alnatura entdecken

Sammeln Sie Ihre Lieblingsrezepte, machen Sie bei exklusiven Produkttests mit und vieles mehr. Wir freuen uns auf Sie!
Kunden und Kundinnen beim Einkauf im Alnatura Super natur Markt

Marktfinder Alnatura

Alle Alnatura Super Natur Märkte und weitere Verkaufsstellen der Alnatura Produkte in Ihrer Nähe.